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Assinaturas e Faturamento

Maputo

Expira em, 23/05/2025

Descrição:

O(A) Gestor(a) de Finanças de Assinaturas e Faturamento é responsável por planejar, dirigir e coordenar todas as funções relacionadas a finanças para a equipe de assinaturas e faturamento. Isso inclui supervisionar os processos mensais de taxas de assinatura (tanto privadas quanto corporativas), gerenciar contas a receber e garantir a manutenção precisa de registros financeiros no Sage. A função exige a manutenção de controles internos, o fornecimento de liderança a uma equipe (Líder de Equipe e Agentes) e a garantia da conformidade financeira com os padrões organizacionais e regulatórios.

Funções ou Responsabilidades:

• Liderança
• Supervisionar e gerenciar a equipe financeira, estabelecendo metas e expectativas claras.
• Realizar reuniões semanais e mensais da equipe para revisar relatórios financeiros, abordar problemas de desempenho e compartilhar atualizações críticas.
• Apoiar, treinar, orientar e desenvolver os membros da equipe para garantir que estejam confiantes e competentes em suas tarefas.
• Manter e implementar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) para todas as atividades relacionadas a finanças.
• Agendar sessões regulares individuais com o(a) Líder de Equipe e Agentes para revisar o desempenho, abordar desafios e definir objetivos de desenvolvimento profissional.
• Abordar quaisquer questões relacionadas a funcionários(as) (por exemplo, licenças, questões disciplinares) prontamente e de acordo com as leis trabalhistas.
• Gestão Financeira e Operações:
• Supervisionar as taxas de assinatura recebidas mensalmente de membros(as) privados(as) e grupos corporativos, garantindo a alocação precisa no Sage.
• Monitorar todos os pagamentos recebidos (EFT, dinheiro e outros métodos), aplicá-los prontamente às contas corretas e conciliá-los com os extratos bancários.
• Garantir o acompanhamento imediato de dívidas pendentes: gerar relatórios de antiguidade de dívidas, comunicar-se com clientes corporativos e membros(as) privados(as) e escalar problemas quando necessário.
• Supervisionar a preparação e distribuição oportunas de cronogramas de faturamento mensais para grupos corporativos e membros(as) privados(as).
• Rastrear e gerenciar toda a documentação relacionada a finanças, incluindo faturas, recibos e confirmações de pagamento.
• Garantir que os processos e políticas financeiras estejam alinhados com os controles internos e regulamentos relevantes.
• Gestão de Caixa:
• Supervisionar todos os recebimentos em dinheiro e garantir que a documentação e os controles adequados estejam em vigor.
• Implementar procedimentos seguros e eficientes de manuseio de dinheiro (por exemplo, balanceamento diário, depósito seguro, conciliação oportuna).
• Garantir que a equipe registre com precisão as transações em dinheiro no Sage, conciliando as discrepâncias prontamente.
• Prevenção de Fraude (Interna e Externa):
• Estabelecer e manter controles internos robustos para prevenir fraudes financeiras e desvio de fundos.
• Realizar auditorias regulares de registros de pagamento, conciliações e fluxos de trabalho da equipe para identificar e abordar atividades suspeitas.
• Implementar e aplicar políticas claras sobre o manuseio de informações financeiras confidenciais, segregação de funções e níveis de autorização.
• Colaborar com outros departamentos (por exemplo, RH, TI) para educar a equipe sobre riscos de fraude, medidas de prevenção e protocolos de relatório.
• Manter-se atualizado(a) sobre esquemas de fraude comuns, ameaças emergentes e melhores práticas para fortalecer continuamente as estratégias de prevenção de fraude.
• Controle de Qualidade:
• Definir e manter padrões de qualidade para todas as operações financeiras, incluindo precisão da fatura, pontualidade dos relatórios e conformidade com os POPs.
• Realizar verificações pontuais de rotina nas saídas da equipe (por exemplo, conciliações, entradas de dados, comunicações com clientes) para garantir que os padrões sejam atendidos.
• Coletar e revisar o feedback de partes interessadas internas e externas para identificar áreas de melhoria nos processos financeiros.
• Fornecer treinamento e orientação à equipe sobre as melhores práticas, procedimentos operacionais padrão e iniciativas de melhoria contínua.
• Preparar relatórios financeiros diários, semanais e mensais (por exemplo, demonstrações de fluxo de caixa, antiguidade de devedores, resumos de faturamento) e apresentá-los à Alta Administração conforme necessário.
• Identificar tendências financeiras, variações e riscos; recomendar ações corretivas ou melhorias nos processos.
• Gestão de Sistemas e Processos:
• Gerenciar a integração e o uso eficaz do Sage para operações financeiras, incluindo atualizações, solução de problemas e treinamento da equipe.
• Coordenar com a TI ou departamentos relevantes para garantir a estabilidade do sistema e resolver quaisquer desafios técnicos rapidamente.
• Avaliar os processos financeiros atuais quanto à eficiência e eficácia; recomendar e implementar melhorias ou automação onde for benéfico.
• Conformidade e Gestão de Riscos:
• Garantir a manutenção precisa de registros e a adesão às políticas organizacionais, regulamentos locais e padrões financeiros.
• Supervisionar auditorias internas e externas dentro do Departamento Financeiro.
• Desenvolver planos de contingência para mitigar riscos financeiros (por exemplo, taxas não cobradas, tempo de inatividade do sistema).
• Relações com as Partes Interessadas:
• Colaborar com outros departamentos internos para resolver discrepâncias de assinatura ou faturamento.
• Manter relacionamentos positivos e profissionais com clientes corporativos e membros(as) privados(as).
• Fornecer comunicação imediata e clara sobre faturamento, extratos e saldos pendentes.
• Atribuições Ad Hoc:
• Realizar tarefas, projetos e responsabilidades adicionais conforme atribuído pela Alta Administração.
• Buscar continuamente oportunidades de crescimento profissional e manter-se atualizado(a) sobre as melhores práticas financeiras e mudanças regulatórias.

Requisitos ou Qualificações:

• Bacharelado em Finanças, Contabilidade ou área relacionada (Pós-graduação ou certificação profissional, por exemplo, CPA/CIMA, é vantajoso).
• Histórico comprovado (5+ anos) em uma função financeira com pelo menos 2+ anos em uma função de supervisão ou gerencial.
• Experiência prática com Sage ou outros sistemas contábeis/ERP semelhantes.
• Experiência comprovada no gerenciamento de processos de faturamento baseados em assinatura é altamente desejável.
• Forte proficiência em análise financeira, conciliações, orçamentação e relatórios.
• Habilidades avançadas em Excel ou Google Sheets.
• Familiaridade com os requisitos regulamentares relacionados à gestão financeira e relatórios.
• Excelentes habilidades de liderança, comunicação e interpessoais.
• Fortes habilidades de resolução de problemas, organização e tomada de decisões.
• Capacidade de cumprir prazos sob pressão e lidar com altos volumes de transações com precisão.

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