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Supervisores de Operações

Descrição da Vaga

A MECTS – Mozambique Electronic Cargo Tracking Services, S.A está a recrutar Supervisores de Operações para o Corredor Centro – Beira.

Ref: SUP-CENTRO_MECTS_4/25

Linha hierárquica directa: Gestor de Operações

Objectivo do cargo:

Realizar actividades de selagem e desselagem de mercadorias em trânsito nos pontos de entrada e saída de mercadorias, observando rigorosamente todos os procedimentos de operações no sistema e fora do sistema. Adicionalmente, deve supervisionar a equipa de operadores adstritos a operação de selagem e desselagem.

Responsabilidades:

Operações:

• Garantir que todos os operadores de selagem estejam equipados, com conhecimento técnico necessário para operar as componentes da plataforma ECTS relacionados às actividades de selagem e desselagem;
• Gerir todas as operações relativas ao dia-a-dia (garantir o fluxo de operações correcto), incluindo, mas não se limitando à selagem electrónica de mercadorias;
• Presenciar todas as selagens efectuadas no seu turno de trabalho e garantir que sejam feitas na íntegra, de forma segura, de acordo com os procedimentos;
• Gerir os aspectos operacionais da empresa de acordo com o plano de negócios e modelo operacional da MECTS, a fim de obter eficiência e rentabilidade da empresa;
• Seguir estratégias, políticas, procedimentos e marcos da operação para permitir a execução com sucesso do Sistema de Rastreamento Eletrônico de Carga (SEERC);
• Extrair dados, analisar, interpretar e produzir relatórios relevantes de acordo com a periodicidade recomendada;
• Aplicar os elementos de excelência relativos a protecção da marca MECTS na execução das operações;
• Garantir que os níveis de serviço diários, a experiência do cliente, as medidas de qualidade e as medidas de conformidade sejam alcançadas;
• Proteger as Operações mantendo as informações confidenciais.

Pessoas:

• Fazer o controle de assiduidade e pontualidade dos operadores;
• Registar e reportar ao Gestor de Operações todos os incidentes/atropelos de normas e procedimentos e sugerir melhorias;
• Gerir comportamentos desviantes dos membros das equipas, através de sessões de aconselhamentos individuais, chamadas de atenção, e/ou reportar com todos detalhes os incidentes envolvendo membros de equipa;
• Motivar a equipa para a melhor execução de suas tarefas;
• Influenciar proactivamente para um bom ambiente de trabalho.

Requisitos:

• Possuir licenciatura em gestão, logística ou áreas afins;
• Possuir pelo menos 2 anos de experiência em posições de supervisão/gestão ou similares
• Experiência anterior em ECTS ou rastreamento de carga (constitui vantagem);
• Ter cumprido o serviço militar obrigatório (constitui vantagem);
• Competências de gestão do tempo e atenção aos detalhes;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e dar prioridade a múltiplos objectivos em simultâneo;
• Competências intermédias de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel e PowerPoint);
• Capacidade de planeamento e organização;
• Capacidade de gestão de pessoas;
• Forte orientação para a obtenção de resultados.

Processo de candidatura:

Os candidatos interessados deverão enviar a sua candidatura (CV e Cópia de Certificado de habilitações) para `recruitment@mects.co.mz`.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA:

7 de Abril de 2025.

Notas:

• Ao se candidatar indique no título do email somente a referência da vaga acima;
• Somente candidaturas pré-seleccionadas serão contactadas;
• A MECTS não faz nenhum tipo de cobranças de valores monetários, ou em espécie, em troca de emprego. A selecção de candidaturas é em função de experiência profissional, grau acadêmico, competências, mérito, entre outras exigências de qualidade.